Omnia logo //still version that will be shown instead of the animated one, at the end of the animation so that internet explorer undesrstands this too.

IT-Tukipalvelut

Palvelu

Omnian IT-Tukipalvelut ovat tukenasi opintojesi aikana

Voit ottaa yhteyttä IT-Tukipalveluihin, jos sinua askarruttaa jokin IT:n liittyvä aihe. Sellaisia voivat olla esimerkiksi käyttäjätunnuksesi salasanan toimimattomuus, sähköpostin käyttö tai Microsoft 365 -ympäristön käyttöön liittyvät kysymykset.

 

Katso kaikki ohjeet ja vinkit (it.omnia.fi)

Ohjeita opiskelun tueksi (it.omnia.fi-sivulta)

Käyttäjätunnus ja salasana IT:n ohjepaketit opiskelijoille Tulostus, kopiointi ja skannaus Opiskeluun liittyvien järjestelmien käyttöohjeet Etäopiskelun ohjeet

Tukipyynnöt

Voit lähettää meille tukipyynnön, jossa kerrot yhteystietosi, toimipisteen ja huoneen sijainnin, kuvauksen ongelmasta ja tarvittaessa laitteen nimen:

Omnian tekoälyn linjaus ja käyttösäännöt tietojärjestelmiin

Omnian linjaus tekoälyn hyödyntämisestä
Tietoverkon ja tietojärjestelmien käyttösäännöt

IT-Tukipalvelut toimivat oppimisympäristönä

Omnian ammatilliset opiskelijat voivat hakea työssä oppimaan IT-Tukipalveluihimme. Työssä oppijan tehtäviin kuuluu muun muassa asiakaspalvelutehtäviä, laitteiden asennuksia ja ongelmien ratkaisemista.
 
Hae työssä oppimaan tukipyyntölomakkeen (powerappsportals.com) kautta.

IT-Tukipalvelut- Yhteystiedot

Puhelinnumero: 040 022 3112
Lisätietoja:

Tukipyynnöt ja tiedustelut

Tukipyyntölomake

Palvelupisteet

  • Kirkkokatu 16 A, tila AP.23a (Pumbala), 02070 Espoo
  • Itätuulenpiha 1, tila 109, 02100 Espoo
  • Upseerinkatu 11, tila C215, 02600 Espoo

Aukioloajat

Palvelupiste ja päivystysnumero:

  • Ma 8.00–11.30 ja 12.00–15.30
  • Ti 8.30–11.30 ja 12.30–15.30
  • Ke 8.00–11.30 ja 12.30–15.30
  • To 8.00–11.30 ja 12.30–15.00
  • Pe 8.00–11.30 ja 12.30–15.00

Poikkeusaukioloajat

  • Pe 29.5. kaikki IT-Tukipalveluiden palvelupisteet sulkeutuvat klo 11.00.

 

Kesän poikkeusaukioloajat

Kesän poikkeusaukioloajat astuvat voimaan 1. kesäkuuta. 

  • Kirkkokadun IT-tukipalveluiden palvelupiste on avoinna to 18.6. asti klo 8.00–14.30.
    To 18.6. palvelupiste sulkeutuu klo 12.00.
  • Upseerinkadun IT-tukipalveluiden palvelupiste on avoinna to 18.6. asti klo 9.00–14.00.
    To 18.6. palvelupiste sulkeutuu klo 12.00.
  • Tapiolan IT-tukipalveluiden palvelupiste on avoinna ma 15.6. asti vain maanantaisin klo 8.00–14.00.
    Akuuteissa tapauksissa vastaanotto sovitaan erikseen.
  • 22.6.–24.7. käytössä on vain tukitikettipalvelu.
  • 27.7.–31.7. käytössä ovat tukitiketti- ja puhelinpalvelu.
  • Ma 3.8. alkaen kaikki IT-tukipalvelut ovat normaalisti avoinna.