Omnian verkkosivuilla ei enää käytetä tarpeettomia evästeistä. Tämä on askel kohti käyttäjien yksityisyyden suojaamista. Tämä tarkoittaa sitä, että palvelu ei tallenna eikä jaa kolmansille osapuolille käyttäjästä tietoja evästeiden avulla, mikä parantaa käyttäjän yksityisyydensuojaa merkittävästi. Eväste eli keksi (engl. cookie) on pieni tekstitiedosto, joka tallennetaan tilapäisesti käyttäjän tietokoneelle, kun hän vierailee jossakin verkkosivustolla. Omnia.fi-verkkopalvelu käyttää toiminnallisuuden kannalta välttämättömiä evästeitä ainoastaan Avoimen Omnian verkkokaupan ostoprosessissa ja sivustolle upotettujen videoiden toistamisessa. Eväste tulee käyttöön käyttäjän lisätessä kurssin ostoskoriinsa ja siirtyessään kassalle sekä hänen käynnistäessään videon.
Omnia on yksi harvoista koulutuksen tarjoajista, joka tarjoaa verkkopalvelunsa ilman valinnaisia evästeitä. Erilaiset verkkopalvelut ja -sivustot käyttävät valinnaisia evästeitä useimmiten tilastollisiin ja markkinoinnillisiin käyttötarkoituksiin.
Kohti käyttäjän yksityisyyden säilyttävää palvelua
Evästeiden käytöstä luopuminen aloitettiin vuonna 2021 alkaneessa verkkopalvelun uudistusprojektissa. Uudistetusta Omnia.fi-verkkopalvelusta päätettiin jättää kokonaan pois sosiaalisen median upotukset, jotka usein edellyttävät kolmannen osapuolen evästeiden hyväksyntää toimiakseen. Vuoden 2023 keväällä palvelun kävijäseuranta päätettiin siirtää Google Analytics -verkkoanalytiikkatyökalusta avoimen lähdekoodin verkkoanalytiikkatyökalu Matomoon, jolla palvelun kävijäliikennettä voidaan seurata ilman käyttäjän selaimeen asennettavia evästeitä. Matomon asennuksen yhteydessä kiinnitettiin huomiota erityisesti käyttäjien anonymiteetin takaamiseksi, joka toteutetaan anonymisoimalla palvelun käyttäjien laitteiden IP-osoitteet.
Vuoden 2023 syksyllä päätettiin siirtää Omnia.fi:ssä olevat videoupotusten videot YouTubesta Vimeoon, jonka avulla videoupotukset toimivat verkkopalvelussa ilman seurantaevästeitä. Vuoden 2024 alussa Omnia.fi koki viimeisenä käyttäjän yksityisyyttä kohentavana toimenpiteenä pienen kasvojenkohotuksen sivuston fontin vaihtuessa, jolloin Googlen fontista voitiin luopua. Näillä kahdella viimeisellä toimenpiteellä estetään selaustietojen siirtäminen Googlelle, sillä aina kun kävijän laite latasi verkkosivun tai käynnisti sivulle upotetun videon, siirtyi tieto tästä Googlelle.
Kävijädataa palveluntarjoajalle, parempaa käyttäjäkokemusta käyttäjälle
Evästeistä luopuminen korostaa sitoutumista käyttäjien yksityisyyden kunnioittamiseen ja tietoturvan varmistamiseen. Lisäksi evästeiden käytöstä luopuminen vähentää klikkailua ja häiriötekijöitä käyttäjän kokemuksessa, kun evästeiden käytöstä ilmoittavia ponnahdusikkunoita ei hypi laitteen ruudulle. Seurantaevästeiden käytöstä luopuminen ei tarkoita palveluntarjoajalle sitä, etteikö verkkopalvelun kävijäseurantaa voitaisi toteuttaa. Matomon avulla omnia.fi-verkkopalvelun kävijöistä voidaan edelleen koostaa anonyymiä kävijädataa ja kehittää sen pohjalta palvelun toimintaa ja sisältöjä.
Ilman analytiikkaevästeitä kerätty data ei tarjoa täysin samoja mahdollisuuksia markkinoinnin ja verkkopalveluiden kehittämiseen kuin evästeiden avulla kerätty personoitu data. Sivuston käyttöä on kuitenkin mahdollista seurata, analysoida ja kehittää käyttäjien yksityisyyttä kunnioittaen ilman, että käyttäjän henkilökohtaisia tietoja kerätään ja jaetaan kolmansille osapuolille.
Omnia.fi-verkkopalvelun evästeettömyys edustaa tärkeää askelta kohti yksityisyyden suojelemista digitaalisessa ympäristössä ja toimii esimerkkinä muille toimijoille siitä, miten käyttäjän tietosuoja voidaan varmistaa verkkopalveluja tarjottaessa.
Lisätietoja verkkoviestinta@omnia.fi.